Rückgabebedingungen
RÜCKGABEN
Wir bieten eine 60-Tage-Rückgabegarantie, was bedeutet, dass Sie 60 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – unbenutzt oder in einwandfreiem Zustand. Außerdem benötigen wir den Beleg oder einen Kaufnachweis.
Für eine kostenlose Rückgabe muss die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt sein. Wenn die Verpackung geöffnet wurde, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Wenn der Kunde ein Größenproblem hat und die Größe des Camis oder der Shorts umtauschen möchte, können wir kostenlos eine neue Größe zusenden und der Kunde darf den ersten Artikel behalten.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@beautyform.de
Sobald Ihre Rückgabeanfrage akzeptiert wurde, erhalten Sie Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. Wenn Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, übernehmen wir die Rücksendekosten. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.
Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die vom Kunden nicht abgeholt werden. Sobald das Paket dem Postamt übergeben wurde, liegt es in der Verantwortung des Postamtes, den Kunden über die Ankunft des Pakets zu informieren.
Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rückgabe unter info@beautyform.de kontaktieren.
SCHÄDEN UND PROBLEME
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt, defekt oder falsch ist, damit wir das Problem beurteilen und lösen können. Wir übernehmen die Rücksendekosten für beschädigte oder fehlerhafte Produkte.
RÜCKERSTATTUNGEN
Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wurde, erfolgt die Rückzahlung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wenn das Produkt aufgrund unsachgemäßer Nutzung durch den Verbraucher beschädigt oder fehlerhaft ist, wird ein Abzug auf den Rückerstattungsbetrag angewendet.
Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung verarbeitet wird und auf Ihrem Konto erscheint – je nach Bank oder Kreditkartenanbieter.